|
通販を利用して以来、変なところからダイレクトメールが届くようになった、という経験をされた方も多いと思います。それには様々なケースが考えられるのですが、当店では顧客情報は以下のコンセプトの元、管理しております。 ・お客様の情報は、佐野屋酒店の通信販売の業務を行う場合にのみ使用いたします。 当店は、専門店としてお酒を販売することで生計を立てております。 情報を販売し、お酒を買っていただくお客様から不信に思われては本末転倒で、長い目で見ても佐野屋にとってマイナスになると考えています。第三者(ダイレクトメール業者等)に提供する事などは絶対に御座いません。 ・他社と顧客情報の共有は行っておりません。 またそれを行う事も考えていません。 当店は、ご注文情報の共有を行うような小売店グループには所属していません。また、そのようなグループに所属することも現時点では考えていません。 ・外部への開示 商品を配送する運送会社、決済に関係する金融機関、債権回収会社に対し、それぞれ配送や決済に必要な最低限の情報の開示のみとなります。 また産直品など、産地から直送する商品の場合、配送に必要な情報を、発送先の生産者へのみ開示しています。（宅配送り状もしくは宅配送り状に印刷するための住所情報） 正当な理由もなく再三のご請求にも関わらずお支払して頂けない場合に限り、お客様のご注文内容を債権回収会社へ引渡す事が御座います。 ・当店は、地酒を販売する佐野屋酒店とハッピーワイン佐野屋酒店で構成されています。 ハッピーワイン佐野屋酒店と、地酒の佐野屋酒店（サノヤ酒店）は、ホームページのアドレス、ＷＥＢマスターは異なりますが、同一経営です。夫婦で役割を分担し運営しており、当店内部でのデーターは共有しております。 ・宅配便の送り状の控え、また発送する際に使用する印刷物はシュレッダーを掛け廃棄しております。 ・お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。 データーベースは従業員が無断で進入できない部屋のマシン上に配置しており、ネットワーク経由ではアクセスできないようパーミションを設定しています。 端末からはセキュリティー機能を持つＤＢサーバー経由でのみアクセス可能。 ＤＢのセキュリティー機能を最大限に活用し、物理的、ネットワーク的にも、盗まれない環境を作っています。 |
| ２００６年 ２月４日 サノヤ酒店 ネット通販担当 佐野 吾郎 |
|
|
||
|
Copyright 1998-2006. All rights reserved. Never reproduce or replicate without written permission. |
||